Balto เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับศูนย์บริการลูกค้า โดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์แก่ตัวแทนเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในระหว่างการโทร ฟีเจอร์หลักของมันรวมถึงการให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ การฝึกอบรม และการจดบันทึกอัตโนมัติ...